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工商总局:电商大促下月起不得限制退货前提2015年9月15日
2023-01-17

对于此前“双11”中已经呈现部门店家预售商品无质量问题不得退换货,且获得了买卖平台的支撑等问题,此次《》中明白要求,第三方买卖平台不得采用格局条目设置订金不退、预售商品不合用七日无来由退货、自行注释商品无缺、添加限退前提等解除或者消费者、减轻或者免去运营者义务、加重消费者义务等对消费者不公允、不合理的。

此中,作为集中促销的组织者第三方买卖平台该当记实、保留促销勾当期间在其平台上发布的商品和办事消息内容及其发布时间。同时,买卖平台需对收集商户的促销勾当进行查抄,如发觉商户有违法违规的行为,能够遏制对其供给第三方买卖平台办事,并予公示。

按照《》,收集集中促销,是指在特按时间内,收集集中促销组织者即第三方买卖平台组织运营者在互联网上,通过供给优惠前提开展发卖商品或者供给办事的运营勾当。

晨报讯 岁暮“双11”、“双12”等电商“大促”离我们越来越近了。本年电商“大促”中,若是再呈现“预售不享受7天无来由退换货”、“赠品不享受三包”等条目,将获得遏制。工商总局今天发布《收集商品和办事集中促销勾当办理暂行》。从10月1日起头,电商平台再进行集中促销勾当如呈现上述违反“”的行为,可能会被查处。

同时,《》也对促销中虚构买卖量、成交额以及虚假好评、删除差评等行为明白,并明白了违反上述要求的第三方电商平台和网店商户将遭到响应的惩罚。若是商家在促销勾当中,对发放的赠券、积分、优惠券的利用体例和刻日有变动,也要先收罗消费者的看法,除非这种变动是有益于消费者权益的。